Datenschutzerklärung

RR Security Systems GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und des Onlineshops.

1. Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: RR Security Systems GmbH Kagraner Platz 32, 1220 Wien E-Mail: office@rr-security.at Tel.: +43 660 6662480

2. Datenerhebung beim Shop-Besuch und Einkauf

Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir folgende Daten:

Stammdaten: Name, Firma, UID-Nummer (B2B-Prüfung).
Kontaktdaten: Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Preise, Zahlungsdetails.
Technische Daten: IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp (Server-Logfiles zur Betriebssicherheit).

Zweck der Verarbeitung: Vertragserfüllung, Abrechnung, Erfüllung rechtlicher Pflichten (Steuerrecht) sowie Kundensupport (RMA-Abwicklung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung) und lit. c (rechtliche Verpflichtung) DSGVO.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Daten an folgende Dienstleister weiter:

Versand: Österreichische Post (Name, Anschrift zur Zustellung der Ware).
Zahlung: Je nach gewählter Zahlungsart an die entsprechenden Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarten-Acquirer).
Steuerberatung: Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten.
Hosting: Unser Shop-System wird auf sicheren Servern innerhalb der EU gehostet.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (in Österreich in der Regel 7 Jahre gemäß UGB und BAO).

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb des Warenkorbs und des Kunden-Logins technisch zwingend erforderlich.
Analyse-Cookies (Optional): Sollten wir Analysetools einsetzen, erfolgt dies nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Einwilligung via Cookie-Banner).

6. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren (z.B. für neue Dahua-Produkte oder Firmware-Updates). Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Das Abo können Sie jederzeit stornieren (Abmelde-Link im Newsletter).

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns (office@rr-security.at) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB): Barichgasse 40-42, 1030 Wien Web: www.dsb.gv.at